پشتیبانی عادی شامل خدمات پایه نرم‌افزار مانند آموزش اولیه، ایجاد و مدیریت کاربران محدود، انتقال سال مالی، رفع مغایرت‌های متعارف با کارگزاری، اصلاح محاسبات عمومی (افزایش سرمایه، سود نقدی، ارزش اسمی) و پشتیبانی غیرحضوری می‌باشد.

پشتیبانی ویژه (VIP) علاوه بر تمامی خدمات پشتیبانی عادی، شامل پشتیبانی تخصصی و پیشرفته بازار سرمایه است؛ از جمله ارسال کارشناس حضوری، ایجاد کاربر نامحدود، مدیریت و حسابداری اوراق اختیار معامله، صدور اسناد حسابداری مشتقه، مغایرت‌گیری پیشرفته با سامانه سپرده‌گذاری، ارتباط با سیستم حسابداری طرف اول، بارگذاری دیتاهای خارج از ذینفعان، اعمال تخفیف کارمزد کارگزاری و پشتیبانی ویژه شرکت‌های سرمایه‌گذاری، سبدگردان و بازارگردان.